asılı Dark Bulut
9 Ağustos 2013
Başarılı bir güzellik salonunun devam etmesinde yeterli baş ağrınız yokmuş gibi, başınızın üzerinde asılı koyu bir bulut var. Bu bulut, müşterilerin köpeklerini ortadan kaldırıyor. Bunun nedeni, müşterilerinizin bazı köpeklerinin artık saç büyütmediği için; Onlar da nefes almıyorlar.
Sekiz yıl boyunca barınaklarda çalıştım ve 25 daha fazla davranışçı olarak çalıştım, çok sayıda binlerce insanın bana neden köpeklerini tutamayacaklarını söylediğini duydum. En yaygın nedenler davranışsaldır. Ya köpek kabul edilemez bir şey yaptı ya da gerekli bir şey yapmadı. Tamamen onları işte tutmak için bir köpek arzına bağımlı birkaç grup vardır. Damatlar, veterinerler ve günlük bakım ve köpek kulübesi operatörleri, başarılı olmak için evlerinde kalmaları için köpeklere ihtiyaç duyarlar. Ne yazık ki, çok sayıda not alamadı. Eğitim, bir müşteri ile uzun süredir devam eden bir ilişki kurmak ve sürdürmek için bir ön koşuldur. Eğitimsiz köpekler o karanlık bulutta kaybolma eğilimindedir.
ABD’de yaşamın nadiren tanınan bir yönü, on milyonlarca köpeğin her yıl bir yaşından önce ölmesidir. Sonuç olarak, damatlar, veterinerler ve köpek kulübesi ve günlük bakım operatörleri önemli sayıda müşteri kaybeder. Ne kadar çok bilinmiyor. Birçok köpek profesyoneli rutin olarak soğuk müşteri dosyalarına bakmaz ve öğrenmek için geri arama yapmaz. Süreç zaman alıcıdır. Kayıp müşterilerinizin önemli bir kısmı taşındı, telefon numaralarını veya e -posta adreslerini değiştirdi veya aramanızı almayın. Onu yarışmaya tebeşirlemek kolaydır – müşteri başka bir yere gitti.
Ancak, Amerika’nın kayıp köpeklerini bulmak için en iyi yer bir sığınak veya kurtarma grubunda. Bir zamanlar barınaklarda teslim edilen hayvanların çoğunda, arka planlarında tımar, veteriner bakımı ve günlük bakım vardı. Davranış uzmanları ayrıca, bir müşteri büyük bir davranış sorunu olan bir köpek için eğitimi reddettiğinde, yakında saç büyütmeyi veya aşılara ihtiyaç duymayı durduracağı konusunda bir ipucu alır. Bir müşteriyi kaybeden damat, veteriner veya kulübenin adını bilmeyebilirken, çözülmemiş bir davranış sorununun en yaygın sonucunu biliyoruz. Rover için “Bulut Süresi”.
Karanlık Buluttan Kurtulmak
Müşterileri korumanın ilk adımı, tüm köpeklerin eğitime ihtiyacı olduğunu fark ederek başlar. Bebekler olarak, arka bacaklarında durdukları ve insan dikkatini çekmek için yukarı doğru sıçradığı için ödüllendirilirler. Whelping kutuları ve çocuk kapıları bunu garanti eder. 12 kiloluk bir köpek yavrusu için sevimli olan, 60 kiloluk standart bir kaniş için tamamen kabul edilemez. Yavruun dükkanınıza geldiği günden itibaren, o karanlık bulut köpeğin kafasının üzerinde asılı kalıyor. Düzeltilmedikçe, iyi yetiştirilmiş, son derece pahalı köpekler için bir barınak veya kurtarmaya tek yönlü bir yolculuk olabilir. Buna ek olarak, Housetraining yeni köpek sahipleri için büyük bir sorundur. Çok sayıda köpek, kritik “yaş” kilometre taşında tamamen housetrained değildir. Çok sayıda insan, halıları idrar gibi kokuyorsa, bichon’larının lavanta kokuyorsa umursamıyor.
Bunlar, bir damatın sahibinin sabrı bitmeden başlayabileceği yaygın sorunlardır. Kendinizi bir köpeğin davranışsal yaşamına enjekte etmek için büyük bir fayda vardır: sahip, önemli bir danışman, sırdaş ve arkadaş olduğunuza güveniyor. Köpekleriyle ilişkilerini sona erdirebilecek sorunlar ortaya çıktığında, tavsiye istedikleri kişi olacaksınız. Müşteriyi korumak için, onları tavsiye edecek ve etkili eğitime yönlendirecek bir konumda olmanız gerekir. Bu, eğitimi sunmanız gerektiği anlamına gelmez, sadece onlara akıllıca danışmanlık yapacak kadar bildiğiniz anlamına gelir.
Müşterinizle daha iyi bir davranışsal anlaşma elde etmek için istemci dosyalarınıza davranışsal bilgiler ekleyin. İster mevcut müşteriler ister yeni köpek sahibi olsun, köpeklerinin eğitim geçmişi hakkında bilgi sahibi olmak size çok yardımcı olabilir. Bir köpek güzellik salonunuzda kırılgandır, ancak eğitim derslerinde harikasıysa, köpekleri damatlamayı kolaylaştırabilecek mevcut itaat davranışları olabilir. Bu size yaptıkları işte iyi bir eğitmen keşfetme fırsatı verir. Bir müşterinin köpekleri davranışsal olarak mükemmelse, nasıl bu şekilde olduğunu öğrenin. Etkili eğitim için bir isme sahip olmak güçlü bir şeydir. Resmi itaat davranışları yaratmak her şeyden önce değil, ama hayatı tehdit etmeden önce saldırganlık gibi sorunları ortadan kaldırmak için harika bir yoldur.
Açıkçası, müşterilerinizin ihtiyaç duydukları eğitimi almasını garanti etmenin en kolay yolu, güzellik salonunuzu zamanında ve uygun fiyatlı bir şekilde birkaç şeyi başarabilen yerel bir eğitmenle müttefik etmektir. Kolayca karşılıklı bir geri çizme ilişkisine dönüşebilir. Müşterileri eğiticiye yönlendirirsiniz ve eğitmen müşterileri bakım için size ifade eder. Bu ilişkiyi kurmak için gerekli olan, belirli bir eğitmene başvurduğunuz müşterilerin ilerlemesini izlemenizi sağlayan bir protokole sahip olmaktır. Bu, müşterilerinizden doğrudan geri bildirim sağlar, bu danull